Claro que sí. Aquí te explicamos cómo funciona nuestra política de devoluciones y garantías:

• Productos eléctricos: Puedes utilizar la garantía en caso de que el producto no esté en óptimas condiciones. Además, puedes solicitar la devolución si no quedas satisfecho con los resultados.
• Productos de cuidado del cabello y accesorios: Solo se puede solicitar la devolución en caso de que el producto llegue defectuoso.

En todos los casos, aplica Términos y Condiciones (TYC). La solicitud de devolución debe hacerse dentro de los 30 días posteriores a tu compra.

Tu pedido lo despachamos de 1 a 2 días hábiles, si estás en Medellín, Bogotá o Cali. En los municipios cercanos a estas ciudades tu pedido podrá llegar entre 2 a 3 días hábiles después. Si estás en otras ciudades de Colombia la entrega tarda entre 3 a 10 días hábiles.

• Puedes pagar cuando lo tengas en tus manos (contra entrega).
• Paga con transferencia, consignación o datáfono en los siguientes bancos: Bancolombia, Banco de Bogota, Davivienda, Nequi o Daviplata.
• Usa cualquier tipo de tarjeta, sea crédito o débito con nuestras pasarelas de pago PAYU, Mercadopago, PSE, Paypal, Zelle o Stripe.
• Paga en efectivo en puntos: Baloto, Efecty, Western Union, Paga todo, Gana Gana, Su Chance, Gana, Acertamos, Jer, Apuestas Unidas y Apuestas Cúcuta.
• Sistema de financiamiento sin cuota inicial con ADDI, Sistecredito o su+pay.

Tu asesoría personalizada te recomendará la mejor opción para ti.

Por supuesto, tenemos pagos contra entrega sin cargos adicionales en las ciudades principales. Consulta con tu asesora.