Preguntas frecuentes

¿Dónde se encuentra ubicado el centro de experiencia principal?

Nuestro punto de venta se encuentra ubicado en la Cra. 45 #7-84 Patio bonito - Poblado, Medellín – Antioquia.

¿Hay puntos de venta en otras ciudades?

En el momento sólo nos encontramos ubicados en Medellín, Cra. 45 #7-84 Patio bonito - Poblado pero hacemos envíos a nivel nacional.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con PYT?

Puedes contactarnos a través de Whatsapp al 3016726568 y resolveremos todas tus dudas.

¿Cuánto tiempo de garantía tienen los productos PYT?

- Secadores y electricos con motor cuentan con 1 año de garantía
- Línea juvenil 3 años años de garantía
- El resto de productos eléctricos cuentan con una garantía de 5 años a partir del momento en el que se realice la compra, por defectos de fábrica.

¿Tiene la misma garantía el producto que compré en el punto de venta o a través de Internet?

¡Claro que sí! La garantía es la misma ya sea que se compre en el punto de venta o a través de internet y su aplicación es por defectos de fabricación.

¿Cómo aprendo a utilizar el producto una vez lo haya comprado?

Una vez compres el producto en el punto de venta, te enseñarán como utilizarlo. Sino aprendes o tal vez se te olvida como usarlo, cuentas con capacitaciones ilimitadas. Si compras online, también te capacitarán para que sepas como utilizar tu producto. En este caso, se programa una videollamada con la persona que te va a capacitar.

Si no tienes productos PYT pero quieres aprender como hacerte diferentes peinados, te ofrecemos un curso con un costo de $60.000 pesos que incluye capacitaciones de cómo manejar la plancha, cómo hacerte crespos con plancha o rizador y cómo cuidar tu cabello con nuestros cosméticos capilares a base de argán.

¿Qué facilidades de pago tienen en el punto de venta y como puedo acceder a ellas?

PYT te ofrece el plan separe, que consiste en apartar el producto dando una cuota inicial de mínimo $50.000 pesos y el monto restante podrás pagarlo en un período de 5 meses, respetando el precio pactado., tambíen contamos con la facilidad de creditos Puedes acceder a esta facilidad de pago, en el punto de venta ubicado en Cra. 45 #7-84 Patio bonito - Poblado.