Preguntas frecuentes
Nuestro punto administrativo se encuentra ubicado en la Cra. 43A #17-106, Edificio Latitud piso 10 Poblado, Medellín – Antioquia.
En el momento sólo podemos tomar tu pedido a través de la web y canales digitales como Whatsapp e Instagram.
Puedes contactar al área de servicio al cliente a través de Whatsapp al 314 6724915 o escríbenos al correo sac@pytcolombia.com y resolveremos todas tus dudas.
- Secadores y electricos con motor cuentan con 1 año de garantía
- Línea juvenil 3 años años de garantía
-El resto de productos eléctricos cuentan con una garantía de 5 años a partir del momento en el que se realice la compra, por defectos de fábrica.
¡Claro que sí! La garantía es la misma ya sea que se compre en el punto de venta o a través de internet y su aplicación es por defectos de fabricación.
Una vez compres el producto en el punto de venta, te enseñarán como utilizarlo. Sino aprendes o tal vez se te olvida como usarlo, cuentas con capacitaciones ilimitadas. Si compras online, también te capacitarán para que sepas como utilizar tu producto. En este caso, se programa una videollamada con la persona que te va a capacitar.
PYT te ofrece el plan separe, que consiste en apartar el producto dando una cuota inicial de mínimo $100.000 pesos y el monto restante podrás pagarlo en un período de 5 meses, respetando el precio pactado., también contamos con la facilidad de créditos Puedes acceder a esta facilidad de pago, en el punto de venta ubicado en Cra. 45 #7-84 Patio bonito - Poblado.